超市负责人李女士告诉信网，因为超市只是销售方，在进货过程中，只要产品的手续证件齐全就可以入驻商场。“而利诚的这款奶酪其入驻超市前的食品手续证件都齐全。
而对于产品的质量问题，是厂家负责。目前我们一直在和厂家联系，希望他们尽快解释不明毛发缘由。目前，超市已将这款奶酪下架处理。”
律师：厂家应承担责任
对此，山东元鼎律师事务所的单正国律师认为，如此事属实，按照《中国食品安全法》的规定，厂家应对顾客给予商品标价十倍的赔偿，并且带领当事人去医院进行身体检查。
“超市虽然是销售方，但超市对厂家的选择是对消费者的保障，因此超市也应该负有连带责任。”
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